ITエンジニアを目指そう

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Windows10にアップデートしたパソコンの画面が頻繁にフリーズする

【表題】Windows10にアップデートしたパソコンの画面が頻繁にフリーズする

【日付】2018/04/23

【詳細】

 Windows10にアップデートした途端、パソコンの画面が頻繁にフリーズ(固まる)する。数秒で正常に戻る場合が多いが、エクセルなどのOfficeソフトが完全にフリーズし、強制終了でデータが飛んだりすることもある。

【解決策】

2パターンあり。

1. Intel HD graphicsを無効にする。

2.win7時のOSが32bitだった場合、Win10の64bit OSをインストールしてみる

 

①検索窓に[device manager]と入力してデバイスマネージャを開く

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②ディスプレイアダプター -> Intel(R) HD Graphicsを右クリックして、

「デバイスを無効にする」を選択。

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③再起動して完了。画面の解像度が変わってるので要調整。

【備考】

 インテルのグラフィックス・ドライバーが、Win10 32bit OSに対応していないため

発生?( Intel HD Graphics 4600?) 

エクセルやワードなどの事務作業をする分には、ドライバーを無効にしても

支障はないようです。