ITエンジニアを目指そう

自身が直面したインシデントの解決策を記録します。同様の現象で困った方の助けになれば幸いです。

Adobe reader DCでエラーが出てPDFが開かない

【表題】Adobe reader DCでエラーが出てPDFが開かない

【日付】2020/09/09

【詳細】

Adobe reader DCでエラーが出てPDFが開かない

 「Adobe Acrobat または Adobe Readerに問題があります。 Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。」

 

とエラーが出てしまう。1回閉じて、もう一度開くと、表示される。

f:id:sants:20200909102330p:plain

バージョン 2020.012.20043

【解決策】 

Adobe readerのバージョンを落とす

 

現在インストールされているAdobe readerをアンインストールして、

下記サイトより一世代前(2020/8/5)をインストールしたところ、エラーが解消しました。

ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/2001220041/